(孝道）善小而为自成“流动风景”

城市出租车是一个流动的、文明的服务窗口。出租车司机的服务不仅代表了一个行业的整体文明素质，也代表了一个城市的整体形象。因此，近年来，各地高度重视城市出租车行业的文明创建，并将其纳入文明城市创建的重要内容，采取多种措施提高出租车司机自身素质和服务水平。以南京为例。在建设文明城市的过程中，根据城市出租车行业的特点，注重出租车司机能做的小事，如车容、服务语言等。，做到又好又小，服务第一，既有助于城市文明建设，又树立了行业形象，营造了城市的“流动景观”。

又好又小，为城市文明做贡献。创建文明城市是一项长期而复杂的工作，涉及到城市的方方面面。它需要调动公民的积极性和主动性，调动各行各业的广泛参与。比如出租车行业，长期在城市的大街小巷载客，不注重细节会引起乘客反感甚至投诉，对个人星级文明服务影响不大，严重损害城市文明形象。在全行业开展“寻找美丽的兄弟姐妹”活动，倡导广大“兄弟姐妹”积极行动，不仅是提高行业服务质量和水平的有效途径，也是夯实基础、为城市文明创造贡献力量的有效途径。

做好小，打造城市文明的“流动景观”。在一些地方，出租车脏、拒载、不打表、宰客、甩客等混乱现象受到社会的批评，成为城市文明中的难题和顽疾。如何解决这个问题，提升出租车行业的整体形象？当然，一定要打牢基础，动员所有出租车司机从每一件小事、每一个服务细节做起。一辆车或者一个人不一定能引起人们的注意。但是，通过不断开展“找一个漂亮的哥哥姐姐”等活动。，鼓励广大出租车司机坚守岗位，善于做小事，从自己和身边的小事做起，处处为乘客着想，提供热情周到的服务。服务乘客的积累过程必然会受到市民的称赞，成为城市的“流动景观”。

不积步，不连千里；不积小流，成不了河。在建设文明城市的过程中，包括出租车行业在内的其他行业在擅长小事情的时候可以积累更多，推动城市文明上一个新台阶，跃上一个新台阶。

来源：吉林福音时报