【时讯】央视315晚会曝光多家市场乱象触目惊心

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备受全民关注的央视315晚会因为疫情被推迟，但没有缺席。7月16日晚，年央视315晚会还是来了！

图源:央视财经直播屏幕(下同)

作者：吴文武

每年的央视315晚会都会让一大波企业猝不及防的颤抖，让多个公司的公关部门和公关人彻夜难眠，吸引全民关注。

今年央视315晚会曝光了多家领域乱象，看了直播晚会后新品略只有一个深刻感触：瑟瑟发抖！令人发指！

先让我们一起回顾央视315晚会有那些重磅爆料：

1、海参“水深”：山东即墨大大小小一百余家养殖户整箱投放敌敌畏农药，兽药土霉素原粉等抗生药物，加工环节违规加料，用南方海参冒充北方海参，简直令人发指。

2、变味汉堡王：记者暗访调查南昌某汉堡王门店，汉堡王制定了全球标准，可部分门店却没有执行，偷工减料、篡改食材保质日期，将过期鸡块、过期面包给客户食用。民以食为天，食品安全无小事，汉堡王还有“皇冠标准”吗？汉堡王回应称管理失误，被曝光餐厅立即停业整顿。

3、毛巾制作采用劣质材料：中国最大的毛巾生产基地——河北高阳，不少毛巾厂家采用废旧衣服、内衣等各种下脚料为原材料，无视国家标准，将规定放进“抽屉”，“两套标准”，画面不忍直视。

4、“夺命”汽车变速箱故障，上汽通用五菱被曝光：宝骏560车型变速箱故障，故障码频频弹出，动力突然消失，4s店推卸责任，厂家投诉无门直接推诿，屡次更换变速箱仍不能处理问题，车主随时都有生命安全威胁，神车也爆出质量问题。

5、精装修房质量问题：广州万科尚城，高价精装修的房子成了水帘洞，卫生间漏水，甚至直接从电灯漏水，而且还存在排污管破裂，以品质而著称的开发商万科此前直接回应：符合国家标准。杭州春秋华庭小区强制验收，房子存在几十种质量问题，还有“墙体喷泉”，居然还有煤气泄漏。

6、美容院套路推销，掏钱办卡：高额美容预付费乱象，讲故事、讲范例、情节角色扮演，堪称营销经典范例，被爆料的登云集团的一位培训师说，“我们要割韭菜啊”，该公司的行为严重损害了客户权益，甚至是直接欺诈。

7、嗨学网弄虚作假：交钱容易，退学费难，营销骗局，诱导客户培训贷，这并不是嗨学网第一次被曝光，此前就存在此类问题，但一直没有更改。

特别值得关注的是，在央视视频app[央视频]直播平台上，直播评论最多、呼声最高的居然是：严查p2p平台。

央视315晚会是中央广播电视总台联合国家政府部门为维护客户权益在每年3月15日晚共同主办并进行现场直播的公益晚会，从1991年开播至今从未间断，315晚会已经走过了整整三十年。

今年因为疫情而被推迟至7月16日举办，今年315晚会的主题是“聚集力量、共筑美好”，主题意义为要聚集政府、公司、社会和每一位客户的力量，用法治的力量构筑良好的经济生态，保民生，促花费。

和往年一样，今年的315晚会围绕民生、花费等主题，揭露了多家涉事领域的乱象，违法问题，不少领域的不良商家毫无诚信，毫无底线，为了经济好处，不惜以损害产品品质，乃至无视客户健康，严重损害客户好处。

全部的问题归根到底还是商业诚信和商业道德问题。客户权益、产品品质、安全质量问题永远无小事，不能有任何侥幸和丝毫懈怠。

一年一度的315晚会只是揭露了损害客户权益的部分典型问题，相信被曝光公司、领域及涉事地方也会立即响应严惩、整改等，以挽回市场声誉和企业形象。这或许只是市场乱象的“冰山一角”。

社会商业生态健康需要政府机构、监督机构、执法机构、公司生产者、服务者等各个环节参与者来共同维护和净化，才能实现社会商业生态良性快速发展。

来源：吉林福音时报