{健康新闻}慢病管理或成互联网医疗发力方向

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疫情期间，互联网医疗服务的网上沟通咨询、网上处方和一站式药品配送为正常医疗服务提供了重要保障，尤其是对于需要频繁医患沟通的慢性非传染性疾病(以下简称慢性病)的管理。

积极应对疫情的互联网医疗给行业带来了什么启示？疫情防控进入常态后应该往哪里发力？业内人士指出，慢性病管理可能成为一个值得关注的方向。

政策力度，指明互联网医疗的发展方向

根据健康中国行动促进委员会2019年7月发布的《健康中国行动(2019-2030)》，慢性病已成为居民死亡和疾病负担的主要原因...慢性病造成的负担占总疾病负担的70%以上，已成为制约健康的重要因素。

同时，慢性病病程长、病因复杂、服务需求大，在诊疗中需要保持长期、高频的沟通。互联网医疗为慢性病管理搭建了更顺畅、更便捷的服务平台。

早在2018年7月，国家卫健委、国家中医药管理局就发布了《关于深化“互联网+医疗卫生”惠民惠民活动的通知》，鼓励互联网医院“积极为部分常见病、慢性病患者提供网上随访服务，以及随访管理和远程指导”。此后，两个部门先后出台了《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》和《远程医疗服务管理规范(试行)》，对“通过互联网等信息技术和‘互联网加’家庭医生的合同服务开展部分常见病、慢性病的后续工作”给予了详细指导。

3月20日，国家卫生计生委规划司司长毛群安在国务院联防联控机构举行的新闻发布会上表示，在疫情防控过程中，各地组织开展了远程会诊、网上自愿会诊、慢性病随访、药品配送等活动。将符合要求的互联网诊疗等服务纳入医保基金支付范围，拓展了空在线服务，缓解了线下诊疗压力。

疫情助推互联网医疗产业发展

疫情期间，道路封闭，部分医院转为定点医院或门诊关闭，影响慢性病患者随访和药品发放。阿里、腾讯、JD.COM等互联网巨头探索与专业慢性病管理平台合作，形成互联网“抗疫”战线。

该平台以医学会为例，利用互联网技术为就医不便的患者开通“慢性病云诊所”，提供治疗建议、电子处方、药物配送、用药指导、心理咨询、生活方式干预、医保支付等一站式慢性病管理服务，实现“从诊断到用药到支付”的闭环服务，降低患者外出患病风险。

与此同时，阿里健康、JD.COM健康等互联网诊疗平台也推出了在线慢性病随访和续保服务。例如，2月13日，阿里健康宣布将与50家制药公司联合推出“慢性病福利计划”，涵盖10多种常见疾病和数千种药物。

慢性病管理如何在后流行病时代继续发挥作用

疫情防控进入常态化后，互联网医疗的“抗疫”经验能否有效转化为持续使用的成果，成为社会各界尤其是慢性病患者关注的焦点。

对此，相关专家指出，将疫情期间“战争疫情”的经验与大数据、人工智能等技术优势相结合，辅以更高效的管理工具和医生助手，将大大提高慢性病管理的效率，或将成为后疫情时代互联网医疗行业的主要发展方向。

从医学会获悉，6月15日，医学会启动了“慢性病管理合作伙伴计划”，计划在疫情期间通过互联网为慢性病患者提供更完善、更便捷的在线慢性病管理服务，提高慢性病患者的生活质量，构建数字化慢性病管理系统。

“在互联网慢性病管理方面，我们将继续探索精细化运营，通过提供慢性病管理工具和医疗救助为医生带来效率，充分发挥互联网医疗企业的优势，为患者提供可视化的慢性病报告。继续探索各种患者管理标准。”以平台上的“医疗救助”为例，医学会相关负责人表示，配备“医疗救助”后，慢性病管理的专业性和效率大大提高。比如医生之前只能管理50~100个病人。在“医疗救助”的帮助下，医生管理的病人数量可以大大提高，精力也可以大大节省。