(旅游头条）跨省游重启文旅界积极响应 市场将恢复活力

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近日，文化旅游部发布《关于促进旅游企业复工复业的通知》，恢复跨省(区、市)团队旅游。这个消息瞬间“刷屏”，激活了沉寂了近半年的文化旅游行业。文化旅游界人士表示，要收回疫情耽误的时间，激活被压抑和冻结的旅游消费，不仅要为新的消费和新的需求提供新产品和提高新的质量，还要实现文化旅游产业的高质量发展；努力保护就业、民生和市场主体，加快全面恢复正常生产生活秩序，促进国民经济健康发展。

旅游市场逐渐恢复活力

“动手，动手！”当重启跨省团队游的通知被“下令”时，文化旅游行业反应迅速。一些旅行社连夜开会开业，一些旅游公司加紧设计制作复业海报。就连消费者也迫不及待地采取行动。据携程平台统计，公告一小时后，平台上度假、酒店、民航等板块的搜索量迅速增加。与开放前国内团体游和自由行的瞬时搜索量相比，国内游客暑假出游意愿被迅速激发。

“很难不工作，收入少了，焦虑多了，经常担心。闲了半年，期待回到忙碌的工作状态，开心又踏实。”在上海一家旅游公司工作的王冲说着旅行者的心声。

受疫情影响，上半年文化旅游企业全面关闭。2019年，中国旅游业总收入6.5万亿元，平均每天178亿元，也就是说，如果整个行业停滞一天，就会亏损近200亿元。CYTS博联整合营销顾问有限公司副总裁方华平说:“在最困难的时候，企业只发基本工资，勉强维持团队稳定。好在那些日子都快过去了，现在终于全面恢复，必须加快运营。”

“虽然跨省团队游已经停了，很多旅行社也停止了工作，但其实我们并没有闲着，一直在做市场调研和准备工作。”鸿泰文旅游陆地游房车董事长杨云岗判断，中国宏观经济基本面仍在改善，旅游产业链仍在，消费者对健康美好生活的追求仍在，疫情增加了消费者对健康旅游和优质旅游的需求。针对房车旅游的特点，响应国家对长征、长城、大运河、黄河等区域发展战略的要求，规划房车营地和路线，引导和满足消费者对房车旅游的需求。

在正常预防和控制下有序恢复运营

在推动旅游企业扩大复业的同时，文化旅游部还发布了《旅行社有序复业疫情防控措施指南》，指导全国旅行社从行前管理、行程管理、企业内部管理、应急处理、保障措施等方面做好疫情常态化、有序复业运营防控工作。

地方文化旅游行政管理部门根据属地原则，将疫情防控放在首位，结合团队旅游范围广、流动性高、链条长的特点，制定疫情防控预案和应急预案，及时动态调整。各地将指导旅行社严格执行疫情防控规定，按照相关技术指南制定疫情防控计划和企业应急预案，建立应对机制，开展应急演练，提高处置能力。按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则，夯实企业主体责任，将防控责任落实到具体部门和个人，在吸引、组织和接待游客方面严格开展疫情防控工作。

业内人士表示，我们对疫情的警惕性仍然不能放松。游客仍然需要保持有效的社交距离，在密集的空房间佩戴口罩，在公共用餐和分享膳食时采取使用筷子等自我保护措施，还需要卫生规范、大数据和体温测量等现有的防控措施，这些都是不可忽视的。文化旅游圈的人也担心跨省团队旅游恢复后，可能会遇到当地“土壤政策”、绿色代码互操作性不强、各地不赞成核酸检测等实际问题。建议提高卫生法规的普遍性，实施全国统一、相互认可的卫生法规，实现有序流动。

走新路重启旅游市场

期待已久的跨省团队游是否会重启，旅游市场是否会立即迎来报复性反弹增长？旅游行业有人比较谨慎。他们认为，短期内重返工作岗位的企业不可避免地会面临消费市场疲软和受疫情影响而增加管理和运营成本的双重问题。目前复工复产不是靠惯性走老路，而是要根据情况寻求和行动走新路，要有创新的思路和措施。

圣典系列旅游文化公司董事长易发现，疫情使人们反思自己的生活方式，深刻认识到健康和幸福的珍贵。休闲旅游、研究旅游和乡村旅游将是旅游消费的热点。因此，文化旅游行业应抓住机遇，开发新业态，策划推出既能满足“安心生活、安心旅游、安心吃饭”基本需求，又能满足“养、闲、情、奇”个性化需求的旅游产品，在做好疫情防控的同时，满足旅游市场的回暖。

中国的旅游业务主要分为跨境旅游和国内旅游，国内旅游约占80%。目前不会恢复跨境旅游业务，跨省团队旅游的恢复无疑对加快国内旅游复苏、支撑旅游业发展大有裨益。甘肃文化旅游产业集团有限公司董事长石培文表示，消费者是否愿意继续跟团旅游，现有产品是否满足消费者需求，已经成为文化旅游产业新的“大考验”。

文化旅游业是西部地区经济动能转化的先锋。随着夏季的临近，旅游旺季即将开始，西部地区的文化旅游业必须及时转变思路。目前，甘肃更加注重“价值导向”的创新旅游模式，重点打造异地自驾游、摄影游、亲子游、房车游等新模式，满足有消费能力的中高端消费者的旅游需求。“五一”期间，甘肃省5天乡村旅游收入约3.9亿元，其中游客整体消费潜力水平较高，中高消费潜力水平游客比例高达95%。史培文认为，从数据中可以看出，加强产品和路线的供应，提高服务和质量，激发消费者消费国内旅游的意愿，可以促进国内旅游市场的优质发展。