「“遥远的相似”,为重塑医患关系提供镜鉴」
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前几天,浙江省绍兴市中心医院一名3岁患者治愈出院,向护士和阿姨鞠躬。无独有偶,上世纪初,时任杭州广济医院(现浙江大学医学院第二附属医院)院长的梅腾根先生查房时,也因回应小病人的鞠躬而被摄影师拍到。(新华社2月24日)
美好未来的钥匙往往藏在过去的岁月里。这一幕跨越了一个世纪,似乎经历了同样的场景,同样的情感,呈现出某种“遥远的相似”,这既是中华文明的延续,也是医患之间的深层表达,它消解了笼罩在医患伦理上的阴云,让我们得以重新审视。
如今,我们很少看到类似的良性互动。长期以来,我们抱怨医患关系冷淡、紧张,看病难、看病烦,忽视医护人员的困难,失去了应有的信任,猜疑升级为不和甚至冲突。医患矛盾日益激烈,暴力攻击医生事件频发。患者即使感谢医生,也往往把医患关系当成一种契约,让人觉得彬彬有礼,程式化。看到这一幕,很多人都汗颜叹息。我不禁要问,大人怎么会不知道连孩子都知道的道理呢?
孩子从来都不是这个世界上应该被教育的人。在特殊时期,医护人员逆行的时候,这种“医患互敬”的行为,代表了大众无声的心声,也给了成年人一个教训,说明对医护人员最好的尊重就是给予他们礼遇和欣赏。
当新冠肺炎的肺炎疫情来临时,医护人员冒着生命危险,越过了死亡禁区。他们的脸上伤痕累累,防护服里的尿没有湿,他们血红的眼睛,嘶哑的嗓音,高超的医术,正在重塑新的医患关系,重新定义“医生对世界的仁慈”。深情的珍贵在于它从来不是单向的。出院后最感恩的患者是管床的医生护士,有的含泪拥抱,有的留下联系方式,有的康复后想吃里根面,有的以诗谢恩。
而医患关系的正常化,不能只靠一场突如其来的疫情,一张深情而机智的照片,更不能靠特殊时期的非常措施。抗疫期间的抚摸,应该是改善医患关系的起点,而不是终点。我们要以此为出发点,认识到医务人员不仅是帮助我们抵御疾病、恢复健康的白衣战士,更是社会的宝贵资源和财富,给予医务人员更多的理解和尊重,营造相互信任的和谐氛围,让以挽救生命为己任的医务人员获得更多的职业荣誉感和社会认同感,让医患之间的关心和尊重成为一种社会规范。
希望通过这场“疫情”,让我们对他人和自然有更多的尊重,让医患关系和人的关系得到重塑,回到最真实的轨道。(孔德奇)
标题:「“遥远的相似”,为重塑医患关系提供镜鉴」
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