{健康新闻}业界：“互联网+”精准识别老人需求 优化养老资源区域配置

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光明网讯(姚昆森)随着人口老龄化的发展，老年化、独居化、残疾化、痴呆化等现象成为不容忽视的问题。如何满足老年人的生活需求已经成为互联网时代智能养老产业的发展方向。

日前，国家发展改革委、教育部等七部门联合发布的《关于推进互联网加社会服务发展的意见》指出，鉴于优质社会服务资源在城乡和地区间配置不平衡，将充分利用互联网加快社会服务线上对接，深化线上线下融合，扩大线下服务半径。

中国莆田信息产业集团有限公司总经理陶雄强表示，养老服务业在不断发展。在全国许多城市的试点实践中，信息通信技术与医疗、保健、养老等传统产业紧密结合，形成养老机构和日托中心协调发展，逐渐成为一种新的探索。

比如，北京首个居家养老综合服务平台“秦怡安安”、天津虹桥街道办打造“微实用”工作室、达日县“互联网加健康”项目，不仅实现了老年人保健服务的精准化、定制化、智能化，还开展了精准救助的定制化服务，改善了高原地区区域性疾病监测和治疗的状况。

国家开发银行副行长周庆瑜表示，在养老服务项目中，通过与北京莆田大学卫生专业团队合作，依托老干部活动站，提供了助餐、助医、助清洁等免费低薪服务，满足了老年人个性化、多元化、人性化的需求。它不仅弥补了老干部和老工人供给不足、独居、居家不方便的问题，而且实现了老干部和老工人对老年人的安全感和医疗保健

“随着人口老龄化的深入，养老服务的‘精准化’已经成为必然趋势。”北京普天达健康科技发展有限公司副总经理卢伯轩表示，“开心助老”服务平台包括点餐、家政、慢性病管理、睡眠安全、活动咨询等板块。，可以实现提前订餐、预约生活服务、管理健康档案、指导生活习惯、监测夜间睡眠质量、下床报警、发布服务信息等多种功能。

此外，通过与专业医疗保健机构的在线合作，建立了定期服务团队，为老年人按时提供健康检查和护理服务。同时，在线监管平台已经实现了老人服务的每一个环节都可以留下痕迹，后台实时数据可以查看。结合网络视频监控的联动功能，既提高了服务效率，又保证了服务质量。

他还提到，未来需要根据准确的识别结果对老年人的需求进行分类，为养老服务提供有针对性的支持。通过构建智能养老平台，整合资源，降低养老服务成本，提高养老资源利用率，为精准养老服务提供更好的技术支撑。