(旅游头条）《中国国内旅游发展报告2020》在线发布

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中国网9月14日2020年9月14日，中国旅游研究院规划所助理研究员郭娜博士代表课题组在网上发布了《中国国内旅游发展报告2020》的核心观点和主要数据。

该报告由中国旅游研究院规划研究所组织的专家小组编写，是自2011年以来连续发表的第10份研究报告。报告在长期跟踪和深入调查的基础上，清晰直观地展示了2020年新冠肺炎疫情对旅游业的影响、旅游业恢复和振兴的趋势以及疫情正常化下的行业新特点，并对2020年的发展趋势提出了一些建议。

报告指出，国内市场是疫情正常化下旅游业振兴的基本支撑。报告对2020年下半年旅游经济运行“相对乐观(3+-4-)”，旅游市场将呈现W型复苏增长态势。

2020年上半年，新冠肺炎疫情将对旅游业产生重要影响

影响方面，上半年国内旅游人数11.68亿，同比下降62%，国内旅游收入0.64万亿元，同比下降77%。从影响方式来看，关键词是“转化、自救、流量、智能、活送”。在疫情的影响下，一些企业的业务发生了变化，积极应对疫情自救。比如中新、凯撒转向国内旅行；交通运营成了下一个出口。比如苏新游、苏州旅游、莫愁旅游等区域平台和地方平台逐渐发挥实力，国内旅游市场产业结构发生变化；疫情推动了旅游业的智能化发展，“无人服务”、“虚拟现实”、“智能导航”、“数据监控”成为各大旅游企业和景区建设智能旅游的基本要求；随着携程、峰峰、绿马等众多旅游服务商，以及越来越多的市长、部门负责人、县长等地方政府领导加入“种草”行列，2020年成为“活旅游第一年”。从消费行为来看，“无接触度假、野餐、预约旅游”是关键词。郊区已经成为游客的首选。调查数据显示，端午节游客平均出行半径为111.5公里，目的地游憩平均半径为13.5公里；疫情防控常态化、实名订票等要求，让订票成为游客的新习惯。根据调查数据，77.4%的游客在劳动节假期通过预订参观景点。

旅游业复苏和振兴:信心比黄金更重要

国内旅游业发展的基本面没有改变。旅游接待规模保持稳定增长，从2011年的26.41亿人次增长到2019年的60.06亿人次，总体增长127.41%，平均增长10.96%。旅游收入规模保持稳定增长，从2011年的1.93万亿元增长到2019年的5.73万亿元，总体增长196.89%，平均增长11.29%

市场下沉，消费升级，国内旅游消费基本面更加稳定。旅游消费的持续增长解释了源动力。携程《2019年全国旅游消费报告》指出，旅游消费者开始向更广泛的三四线城市扩散。其中，泰安、张家界、义乌的消费潜力继续释放，2019年人均消费同比增长50%以上。市场主体的下沉式布局带来了新的活力。到2020年8月底，新汉庭酒店项目60%在三四五线城市。文化参与稳步增加，增强了文化权能，提升了旅游消费。根据专项调查，2019年国庆假期期间，66.4%的游客参观了文化旅游景点。银联的业务数据显示，2019年国庆长假期间，全国重点博物馆、大型主题公园、古街古镇为热门文化旅游景点，消费者数量同比增长22.9%。文化活动丰富了旅游市场，文化和旅游消费增长强劲。

区域旅游的不平衡格局没有改变，发展趋势正在改善。地区间潜在出行能力差距呈现趋同趋势。2020年，预计三个地区旅游目的地潜在旅游力之比约为6.0: 2.6: 1.4，即中国60%的旅游市场来自东部地区，26%来自中部地区，14%来自西部地区。从发展趋势来看，预计东部地区累计潜在出行能力占比将从2010年的70.0%下降到2020年的60%，呈逐年下降趋势。与此同时，中西部地区比重不断上升，累计潜在出行能力比重从2010年的30.0%上升到2020年的40%，呈现出明显的趋同趋势。

受跨省旅游经营政策影响，行业信心大幅提升。3月12日全省巡演恢复后，行业信心开始聚集。清明、五一、端午假期后，旅游、度假等关键词搜索热度持续上升，游客数量波动回升。7月14日取消跨省旅游禁令，为旅游市场注入了助推力，恰逢暑假、亲子、暑假、商旅旺季，各目的地的营销推广和促销活动也同时展开。在多重有利因素叠加下，旅游市场加速，旅游业复业，进入加速期。第三季度游客出游意愿达到80.22%，同比回升约90%。旅行社复工比例接近60%，超过95%的企业对旅行社业务的未来表示有信心。酒店、景点复工比例超过90%。值得注意的是，疫情过后国内出行的恢复路径有一定的规律性。一般是先恢复商务旅行，然后是郊区休闲，然后是探亲，然后是度假...所以，旅行社在恢复的第一、中期，客户不多是必然的。

关注行业新特点，帮助旅游业高质量发展

新行业特色关键词:“房车露营，精致团游，云导游”。房车旅游作为中国一种新的旅游方式，由于其私密性和安全性，在疫情期间正以加速的状态被每个人接受。统计显示，租车预订量增加了10%左右，房车网上租车成为热门选择。SAIC大同房车科技有限公司，5月、6月、7月订单数据较去年同期分别增长399%、220%和218%；订单总收入同比增长257%。细分领域迎来了个性化浪潮。携程数据显示，自5月份以来，单个“私人团体”群体的产品比例较往年翻了一番。差异化高质量的团游会有更大的市场，选择高端。出行或选择小群体的用户数量显著增加；遵循“云指南”进行无接触旅行。疫情期间，中国许多景点联合高德地图推出了“云导游”服务。游客可以通过景点随身听在线获取语音解说，通过个人手机和耳机收听，安全无接触的文化之旅。

对文化休闲的需求日益成为人们生活的迫切需要。文化消费是日常的，文化消费在晚上继续发挥力量。根据中国旅游研究院的专项调查，目前国内居民文化消费的日常趋势明显，周末文化休闲消费占60.03%，节假日仅占9.82%。周末夜文化消费占整个周末的40%。未来居民文化消费需求依然旺盛，文化消费支出有望继续增长。数据显示，62.44%的受访者表示会增加当地文化体验，57.64%的受访者表示会增加文化消费支出。本地休闲主要在商圈，异地体验注重文艺文化。

科技创新有助于旅游业的高质量发展。省市科技创新案例。重庆智慧平台促进产业发展，高科技加强文化旅游建设。在数据管理和控制方面，推出文化旅游大数据“驾驶舱”和文化旅游“口袋云”两个产品，旨在随时随地控制城市文化旅游客流数据、业务指标、异常感知和联动预警。云南区块链助力文化旅游产业，科技创新打造“数字云南”。这是区块链应用于税收领域的新探索，也是“一个手机游云南”项目和“游云南”平台基于云南智能旅游场景帮助打造“数字云南”的又一里程碑。

2020年国内旅游发展预测及政策建议

旅游经济常年呈“W型”将是大概率事件。在疫情防控常态化的情况下，我们对2020年下半年旅游经济运行“相对乐观”。全年国内游客预计34.26亿人次，同比负增长43%；国内旅游收入2.76万亿元，同比负增长52%。政策建议，利用好“新基础设施”等项目稳定旅游就业，引导旅游企业合理投资，加大R&D创新力度。抓好疫情防控和市场监管，营造安全优质的消费环境。加快“十四五”期间旅游发展规划编制进程，不断推进旅游业优质发展。面对全面建设小康社会时代旅游业发展的要求，我们应该贯彻以人为本的旅游发展理念，不断推进旅游业的高质量发展。