「学学“最懂礼让司机”的“执行透彻”」

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“5321”是重庆交通开放投资公交集团两江六路公交分公司133路司机杨伟的驾驶《心经》。“5”表示距离路口50米左右，看着路口开始减速；“3”是指距离路口30米左右，近距离观察路口，发现行人或非机动车横穿道路，车速降至20 km/h以下；“2”是指距离路口20米处，再次观察确认路口情况，发现行人或非机动车正在过马路，主动避让，降低车速至10 km/h以下，随时准备停车；“1”是指距离行人和非机动车约10米时的停车礼遇。这部《心经》不是什么秘密，所有公交车司机都知道，但很少把这些点贯彻到底。46岁的杨威就是其中之一。由于他的深入实施，不仅获得了“文明礼貌公交车司机”一等奖，还在24年间培养出了30多名像他一样懂得文明礼貌的学徒，将“礼貌”的氛围传播到了更多的路线。(8月5日重庆晚报网)

凭借“5321”的秘诀，他成为最有礼貌的公交车司机，并带出了30多名学徒，成为每条线路的骨干。根本原因是“最有礼貌的司机”的“彻底执行”精神，即规则的执行必须透明、彻底。透明，是思想和情感透明，彻底是行动到底，一丝不苟。

这个彬彬有礼的司机的来源是严格的军纪训练。“左手九点，右手五点，右脚没踩油门就刹车。必不可少。”在部队的时候，师傅告诉他，一定要牢记这一点，开车去应付各种突发情况。后来突然一个行人过了马路。他不仅牢牢地抓住了方向盘，还成功地避开了危险。“如果我的手没有按照当时师傅说的位置放置，估计方向盘抓不住，也无法顺利避开。行人穿越出去。”这位彬彬有礼的司机最可贵的是，他能把师傅的教导运用到实践中，在实践中加强师傅的规则教学，从而把它固化成自己的文明习惯。这种思想情感是透明的，贯彻到底的精神是值得学习的。

规则造就文明，文明源于规则。但是在现实中，有些人总是对规则麻木不仁，视而不见，有些人甚至时不时地挑衅，往往导致不文明的现象。只有遵守规则，才能达到文明；严格遵守规则可以创造文明的传奇。重庆“最懂礼貌的司机”就是一个很好的例子。他不仅遵守规则，而且彻底执行规则。他以安全为职业，感觉像开专车，所以很多市民都成了他的粉丝。一个人能如此出色地执行规则，令人钦佩。时代需要这样能把规则贯彻到底的才华横溢的人，如果每个人都能把规则贯彻到底，那么我们的社会文明秩序就会更加辉煌。

懂礼貌的司机说:“其实没什么本事。我常常把自己想象成走在路上的行人，或者坐在汽车里的乘客。一旦交换了立场，礼貌就不是理所当然的了？”他的话告诉我们如何彻底执行规则的秘诀，就是换位思考，站在对方的角度思考。这也是我们文明创造的工作技巧。站在对方的角度思考，站在群众的角度思考，文明问题很容易解决，可以开拓思路，创新思维，找到一个好办法，把规则贯彻到底。

不仅仅是公交司机，所有市民都应该从“最有礼貌的司机”的“彻底实施”中学习。规则彻底执行，人心明亮，行动彻底，文明言行诞生，文明之风吹拂。(尹建光)