「以陈充新缺斤短两的汉堡王需要被较真」
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世界大型连锁公司汉堡王宣称“味道为王,食物新鲜”,“每一个帝王堡都符合汉堡王的皇冠标准”。但据3.15晚会内部人士反映,汉堡王标准实际执行中存在严重问题。在彩虹店上空的南昌汉堡王红谷滩,在做汉堡的过程中,员工少放一块西红柿或一块奶酪。面包过期后,值班经理命令员工用新标签替换汉堡上的旧标签。第二天,过期的面包被做成汉堡卖给顾客。即使在夏天,当食物容易发霉变质时,保质期也可以改变。(7月16日央视财经)
依靠“味道为王,食物新鲜”来打开市场的汉堡王,资金短缺,甚至通过“再生”过期食品来恢复保质期。很多爱吃汉堡王的消费者,被央视3.15晚会揭露的汉堡王不堪忍受的真相惊呆了,这或许可以解释为什么汉堡王越来越差,甚至为什么吃完会拉肚子。无论是缺钱的汉堡王,还是把过期食材退回保质期的汉堡王,都是被大众唾弃和无法容忍的。
汉堡王公司最初对所用原料的种类和数量有明确的规定。但是,在具体的营销中,员工有意识地减少了成分。至少,这已经成为汉堡王内部的一条操作规则。就顾客而言,他们不会故意打开汉堡来确认成分是否足够。汉堡王正是利用了消费者的信任或天然信任,在不知不觉中从每一个汉堡王身上提取了一些食材,久而久之就会从消费者手中省下相当多的汉堡。这时候等价交换被挤成了一个缩水的交换,客户却没有意识到。
如果我们说数量的减少没有对顾客造成身体伤害,但员工很清楚这一点,经理们公开要求员工“做同样的事情”,给过期的配料重新贴上标签,用新鲜的配料重新销售。汉堡王,从上到下,习惯了陈冲的新资本,被利润搞糊涂了。企业在法律面前平等。作为一家世界知名的食品企业,应该严格守法,而不是被大商店欺负顾客。
汉堡王,消费者关注的只是降低成本。然而,这样一来,汉堡王已经开始走上一条不可救药的道路。降低成本,获取更多利润是企业经营的方向。但是,降低成本,挖掘利润,千方百计都是自掘发展。难免被消费者讨厌。
近几年小龙坎一直用地沟油做火锅底料,一些食品企业也多次曝光回收地沟油给顾客。每次类似案件曝光,都会立即被相关监管部门查处,但很难做出表率。很快,类似的情况可能会再次发生。
健康有序的食品市场要求企业坚持企业发展的初衷,坚持法律底线。如果企业做不到或者做得不够,需要市场监管部门和卫生监管部门全程管理。但从目前来看,相关监管还是无法做到360度无死角。只有共同发现,共同查处,建立规范全面的监管体系,完善严格的惩戒机制,才能让不法分子得不偿失,或许可以根治汉堡王。(张莉)
标题:「以陈充新缺斤短两的汉堡王需要被较真」
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