(民生）@长春人 不用取票“刷证”就可以进长春站乘车啦

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长春站自2020年6月20日起全面实施电子客票。入境旅客将享受电子客票“一通”带来的便利，旅行体验将进一步提升。

实施电子客票可以给乘客带来极大的便利。购票方面，乘客可以通过互联网、车站窗口、售票机、销售网点等多种渠道购票。购票流程和购票单据没有变化。购买电子客票后，乘客可以通过互联网退票和换票。不需要离开家就可以完成操作；在出行方面，出入境检票凭证从过去的“身份证票”简化为有效身份证的“一票”，使得实名制验证、检票和检票更加方便，提高了出入境效率，节省了旅客出行的时间成本，并能有效防范丢票和买假票的风险。

电子客票实施后，在购票、进站、返程和改签等方面都会发生一些变化。：

购票过程中，旅客通过铁路12306网站(含手机客户端，下同)购票时，可自行打印或下载“出行信息提示”；乘客在通过车站窗口和售票机购票时，会收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“出行信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。

在出入境环节，旅客持有《中华人民共和国居民身份证》、《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》、《外国人永久居留身份证》、《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往内地通行证》等证件时，可自动阅读证件，购票时可使用旅客的有效身份证原件。通过自助门完成实名制验证和签到手续；当旅客持有户口本等不能自动读取的证件时，可以凭购票时使用的旅客有效身份证件原件，通过人工渠道完成实名制验证和出入境检票手续。

乘客如需退票或换票，使用电子支付方式购票，未收到报销凭证，可直接在铁路12306网站申请；如果您已经收到报销凭证或用现金购买了电子客票，也可以先在线退票，在180天内到任何一个车站完成退票等相关手续，并一并返还报销凭证。

乘客如需报销凭证，可在乘车前30天内或自登机之日起，在车站售票窗口(包括售票机和售票点窗口)打印；如果超过30天，乘客可以联系铁路12306客服中心。为了方便出行变更手续，建议购买电子客票的乘客尽量使用电子支付。如果他们需要报销，他们应该在旅行后设法获得报销凭证。

关于实施电子客票的详细信息，乘客和朋友可以通过铁路12306网站和车站公告查询。

纪可app记者王涛图片由长春站提供

来源：吉林福音时报