(民生）6月20日长春站普速铁路实施电子客票 检票平均速度由3.8秒每人缩短至

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从中铁沈阳局集团有限公司(以下简称沈阳局集团有限公司)获悉，6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速站，其中沈阳局集团有限公司252个普速站(含33个高速和普速混合站)，使沈阳局集团有限公司实施的电子客票站数达到312个。届时，在长春站，乘客将享受到电子客票“一票通”带来的便利，出行体验将进一步提升。

【/s2/】“一通”检票平均速度从3.8秒/人缩短到1.3秒/人

实施电子客票可以给乘客带来极大的便利。购票方面，乘客可以通过互联网、车站窗口、售票机、销售网点等多种渠道购票。购票流程和购票单据没有变化。购买电子客票后，乘客可以通过互联网退票和换票。不需要离开家就可以完成操作；在出行方面，出入境检票凭证从过去的“身份证票”简化为持有效身份证的“一票”。实名制验证、检票、检票更加方便，闸机检票速度提高3倍左右，平均检票速度从3.8秒/人缩短到1.3秒/人，大大提高了出入境效率，节省了旅客出行的时间成本，能有效防止丢票和购票。今年疫情防控期间，电子客票自助退换、非接触式出入境、返乡务工人员团体票在线办理等优势得到充分体现。

购票后，乘客将收到“出行信息提示”

电子客票实施后，在购票、进站、退票、变更签证等方面会发生一些变化，主要体现在:

购票过程中，旅客通过铁路12306网站(含手机客户端，下同)购票时，可自行打印或下载“出行信息提示”；乘客在通过车站窗口和售票机购票时，会收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“出行信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。

乘客可以凭这些证件进出车站

在出入境环节，旅客持有中华人民共和国身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民内地通行证等证件时，可自动阅读证件，购票时可使用旅客的有效身份证原件。通过自助门完成实名制验证和签到手续；当旅客持有户口本等不能自动读取的证件时，可以凭购票时使用的旅客有效身份证件原件，通过人工渠道完成实名制验证和出入境检票手续。

在乘车过程中，乘客必须根据购票信息中显示的车厢号和座位号就座。列车工作人员检票时，乘客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

乘客如需退票或换票，使用电子支付方式购票，未收到报销凭证，可直接在铁路12306网站申请；如果您已经收到报销凭证或用现金购买了电子客票，也可以先在线退票，在180天内到任何一个车站完成退票等相关手续，并一并返还报销凭证。

如果需要报销，可以打印

乘客如需报销凭证，可在乘车前30天内或自登机之日起，在车站售票窗口(包括售票机和售票点窗口)打印；如果超过30天，乘客可以联系铁路12306客服中心。为了方便出行变更手续，建议购买电子客票的乘客尽量使用电子支付。如果他们需要报销，他们应该在旅行后设法获得报销凭证。

冀科app记者王涛[/s2/]

来源：吉林福音时报