{健康新闻}买到假冒伪劣商品不要怕 律师教您正确的维权方法
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北京1月23日据中国农村之声《三农中国》报道,买礼物、买年货是节前花钱的高峰期。但农村市场监管力度还很弱,假冒伪劣商品非常普遍。更糟糕的是,与农民生产密切相关的化肥、农药、种子等生产资料,在某种程度上已经成为“假冒伪劣产品的集散地”。
与城市居民相比,农村居民的消费者权益保护和自我保护意识薄弱,难以投诉和解决问题。购买假农药等假冒伪劣生产资料应向哪个部门投诉?维权的步骤有哪些?北京大源律师事务所的江宇律师,教你一些正确的维权方法!
姜瑜:在中国,农民购买用于农业生产的生产资料是专门纳入《消费者权益保护法》的。由于具体情况,农民朋友更容易受到假冒伪劣产品的影响。只要农民直接购买生产资料,如种子、化肥等,都受到《消费者权益保护法》的保护。《消费者权益保护法》第39条详细列出了相应的维权方式和方法。比如消费者与经营者发生纠纷,可以通过以下途径解决:一是与经营者协商解决。第二,协商不能解决的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他组织进行调解。第三,向有关行政部门投诉。第四,仲裁应根据相关协议进行。第五,向人民法院提起诉讼。总之农民朋友直接去找经销商,提出诉求。双方达成和解,经销商当然愿意赔偿;如果不赔偿,不保留证据,可以向消保协会投诉,要求调解,也可以向农业主管部门投诉,要求处理。最后,要打官司,这些渠道可以同时推出。
这些维权方式都有一个前提:购买农资时,相关证据,如收据、发票、产品包装等。如果遇到没有任何资质的路边小贩,不能提供任何证明,直接低价购买农资,几乎无法维权,所以购买农资要注意保全证据。
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