{教育快讯}新需求催生新技能 第45届世界技能大赛新增5个项目

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第45届世界技能大赛新增5个项目，新需求催生新技能-

“新的”和“改变的”技能

在第45届世界技能大赛上，金曜看着电脑，除了点击鼠标和敲键盘，几乎没有其他动作。他的比赛场地是他面前的桌子。

观众好奇地走过来，往往停留不到1分钟，“听不懂”，摇摇头就走了。

世界技能大赛被称为“世界技能奥林匹克”，采用行业标准，将随着职业发展的趋势更新竞赛项目。本届世界技能大赛新增五个项目，分别是化学实验室技术、云计算、网络安全、酒店接待、水处理技术。

不到18岁的金曜正在参与一个新项目——云计算。这个新项目科技感很强，但似乎和“专业技能”没有关系。

“比如我们建设一个电子商务网站，它会在短时间内形成较高的访问量。为了防止网络被排挤，商家需要购买大量服务器进行后台支持，但是不能每天使用这么多服务器。那么，把这个服务器资源转移到互联网上，不仅可以调整多个企业之间的余缺，还可以有专业人员来运营和维护。这就是云计算。”金曜队教练陆表示，云计算既有技术，也有运维技术，世界运动会主要考核运维能力。

据了解，市场对云计算人才的需求很大，但国内开设云计算专业的职业院校很少。吕希望迫使学校达到世界杯的标准，培养适合中国经济社会发展需要的云计算技能型人才。

网络安全项目也是世界运动会的新生事物，考察的是快速更新知识技能和应对实践的综合能力。

这个项目在中国的两位参赛者是上海交通大学的学生肖梓潼和冯竹田。他们的教练黄镇介绍说，世界运动会网络安全项目的C模块是一个“神秘模块”，第三方会设置一些实际问题来考察球员灵活解决实际问题的能力。

值得注意的是，根据世界锦标赛的项目设置，从第43届的50个到第43届的52个到第45届的56个，项目数量不仅增加了，而且从工业扩展到服务业和互联网。而且每次比赛前，世界技能组织都会根据国际技能发展情况，对比赛项目的技术描述进行至少30%的修改。

世界运动会不断“更新”“改变”，背后的技能也在“更新”，工作者也在“求变”。

在酒店接待项目的比赛现场，中国选手陈值正在接待“嘉宾”——“英国绅士”。除了流利的英语和良好的专业知识，陈还面临着一个“考验”——“英语绅士”们对服务的不满和投诉。陈笑着耐心解释，面带“机智”地给“总经理”打电话，对客人的意见表示尊重，从而成功化解了“危机”。

“除了基本的预订接待能力，还必须考察专业形象、礼仪修养、沟通表达艺术、客人公关、销售技巧、旅游文化知识、解决突发事件的能力。”在该项目的中方专家组负责人叶丹薇看来，虽然酒店接待是一项传统技能，但对于中国玩家来说，这是一项我们过去没有的综合技能，有了新的要求。“比赛最重要的是人文关怀。比如客人对服务的反馈都包含在评分点里，要求玩家在介绍当地经典时讲述景点背后的故事。这不是机械的重复入住。”

“世界运动会刷新了大家对这个职业的认识。”叶丹明认为，酒店旅游业的繁荣发展对酒店服务管理提出了新的更高的要求，提高前台接待员工的综合素质将有助于酒店行业迎来第二个发展春天。

类似于酒店接待，在中国的绘画与装饰、建筑石雕、混凝土建筑、健康与社会关怀四个新的竞赛中，对传统行业有了新的、更高的、更精细的要求，职业技能和技能型人才需要“更新迭代”。

然而，并非所有领域都需要增量技能。数控铣削项目中国专家组组长陆鸿勋是从技术工人成长起来的专家型技能大师。他告诉记者，数控铣削作为传统制造业的基础项目，“没有以前那么苦、那么累”，工人的技能要求和劳动强度也在不断降低。随着工艺流程的不断优化，设备越来越先进，人工操作越来越少。“我们未来的方向是努力完善职业教育体系，以提高工人的技术能力，另一方面，改善技术工人的待遇，增强他们的职业吸引力。”

“技能是不断发展变化的。世界技能大赛的比赛方向往往与行业的发展趋势密切相关，同时在一定程度上引领着这个行业的人才培养方向。”第45届世界技能大赛中国代表团团长、人力资源和社会保障部职业能力建设司司长张立新认为，这是世界技能大赛的“生命力”，也是我们参加世界技能大赛的主要目的之一。通过全球范围内的技能交流，促进我国职业教育体系与技能型人才培养、企业需求和世界水平的不断对接，真正实现技能型人才对产业升级转型的“助推力”。(罗娟)