「信息共享助力政务服务优化升级」
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11月23日,省社保局与省住房公积金中心签署数据共享合作协议,率先实现全国社保部门与公积金部门跨行业、跨部门合作。通过这种合作,员工不仅可以在办理公积金或社保业务时少跑,而且可以通过数据对比维护自己在公积金和社保缴纳中的合法权益,从而避免用人单位选择性地为员工缴纳住房公积金和社会保险。(四川日报,11月25日)
不用说,以前公众去政府部门办理业务,总会“遇到”这样的证明。为了发放这些证件,群众来回到街道、社区和有关部门是正常的。像“我妈就是我妈”这样的精彩证明,一度引起舆论关注,引起诸多吐槽。如今,随着互联网技术的成熟和广泛应用,“互联网+政务”模式逐渐在各地推广。此前,市民来回奔波发放的证书,已经基本退出历史舞台,让群众既能享受科技进步带来的红利,又能感受到优化服务、简化流程、以人为本的政务新动向。
如新闻所述,社保局和住房公积金中心之间的数据和信息共享,不仅可以使员工在办理公积金或社保业务时少跑,而且可以通过数据对比维护其在公积金和社保缴纳中的合法权益,从而避免用人单位选择性缴纳住房公积金和社会保险。可以看出,信息共享的直接意义在于打破信息交流的壁垒,实现相关业务部门之间的实时沟通和相互确认,从而保证更多的信息运行,更少的人运行。
事实上,从更深更远的角度来看,信息共享的好处并不仅限于此。今天是一个信息爆炸的时代,信息本身就是一种具有商品价值的优质资源。就像罗辑的思路里说的,马云涉及的很多行业,其实都是在掌握我们每个人的信息。比如淘宝是掌握网购信息,饿了么是掌握餐饮信息,支付宝是掌握经济信息等等。未来的市场游戏甚至可能是信息游戏。通过信息共享,信息资源的潜在价值可以被扩展到极致,不仅可以解决政府与公众跨时间、跨行业、跨层次的实时沟通和业务协作,还可以促进国家治理理论和理念的迭代升级,促进国家治理体系和治理能力的现代化,促进各种生产要素的集约利用。
当然,信息共享不是万能的。信息泄露带来的危害不容忽视。但是任何新事物发展之初,都有可能因为经验不足而摸着石头过河,从而遇到很多未知的情况甚至问题。这就需要我们积累经验,扬长避短,总结提高,保证其稳定性和深远性。但必须指出的是,“互联网+政务”的信息共享无疑在简化流程、提高效率、优化为政府服务等方面取得了巨大的成就。我们期待更多、更广、更深层次的信息共享,为科技进步在转变政府服务职能、提高服务水平、增强人民幸福感方面发挥积极作用。(王东旭)
标题:「信息共享助力政务服务优化升级」
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