「电商直播职业化，“网红”依然是培训参照」

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5月8日，义乌工商职业技术学院大一新生周涵顺利获得义乌市人力资源和社会保障局颁发的“电子商务直播职业能力证书”，成为浙江省首批19名获得职业能力证书的电子商务主播之一。(中国青年报，5月11日)

2019年可谓是“电商直播元年”，年内如火如荼的电商直播行业在2019年实现了井喷式发展。据艾传媒咨询的数据显示，2019年中国直播电商行业总规模达到4338亿元。预计2020年中国在线直播用户将达到5.24亿，市场规模将超过9000亿元。情况也是如此。随着新冠肺炎疫情的出现，“住宅经济”带动了直播电子商务的井喷式增长，市场规模将达到顶峰。

直播电子商务作为一种新的业态，其发展需要大量的专业人才。与行业的快速发展相比，人才的短缺已经充分暴露出来。人才方面，除了主播和镜头前有货的人才，策划文案、主播运营、直播运营都需要专业人才。所以在人才培养的方式上，也要结合行业的实际需求，从项目策划到文案策划，从直播运营到现场控制、辅助播出，做到“多元化”、“全景化”。职业技术学校开设相应的专业进行人才培养，人力资源和社会部门负责专业证书的考试和发放。“一证在手”代表了行业人才的职业化，证书所代表的职业能力也为供需双方提供了便利。

但新格式下新职业的直播系统、专业能力、评价方式都没有统一的标准，还处于“相互探索”阶段。由于电子商务直播专业人才培养是一个相对较新的课题，行业发展迅速，没有标准化的课程体系，电子商务直播机构实际上正在探索和修订中。没有标准就没有参考。要实现电子商务直播的职业化，必须率先实现人才培养和鉴定的职业化。否则，人才认定标准太低，专业标签不够好，粗放式发展局面无法改善，直播电商行业前景难以乐观。

李佳琪、魏雅等网络名人“带货”主播的出现，一方面让人看到了新职业的巨大能量和前景，以及行业V的强大影响力和辐射力；另一方面，网络名人“带货”主播的人头效应，为整个行业的发展做出了贡献，使得越来越多的人投身于直播电商的“新事业”。就像金塔的原理一样，塔顶在线名人有几个“带货”主播，“在线名人”不会作为高校培养目标中的目标，实现在线名人主播批量复制是不现实的。

然而，没有人能随随便便成功。网络名人“带货”主播的成功，看似偶然，实则必然。它的专业素质、专业能力、实践经验，只是一份可以借鉴的“活教材”。每一个直播电商的从业者，都应该以成为网络名人为目标，在人才培养标准和追求上，也应该以行业V为参照。每个人都尽力了，人才成长和行业发展会形成互相赶超的竞争效应。否则，目前的喧嚣最终可能变成一地鸡毛的混乱，难以维持长期可持续的人才培养模式。

我们不是专门培养“网络名人”，而是要按照“网络名人”的实力标准来培养和培养人才，并以此为目标建立完善的培养和评价体系，这样电子商务直播的职业化之路才会稳定而深远。职业培训是“按需提供”，需要立足当前，着眼长远。“网上名人带货”正式认证后，如何保证质量和水平，仍然是未来需要面对和考虑的必然问题。(唐奇伟)