「要闻」工商银行长春分行疫情攻坚保障社保业务高效有序运行

本篇文章941字，读完约2分钟

时间就是生命，岗位就是战场。面对严峻的疫情形势，中国工商银行长春分行认真贯彻党中央、国务院的工作部署和各省银行党委专题会议精神，坚守岗位，克服困难，为疫情和客户担忧。立即加入长春市人力资源和社会保障局，为广大持卡人开通社保业务绿色通道，以周到、便捷、高效的服务为长春市的防疫工作提供了有力的金融服务保障。

承担强烈的责任，带头树立榜样，展示伟大的行动

1月31日，长春分行接到长春市人力资源和社会保障局的工作安排，与长春市传染病医院密切沟通，为长春市确诊新型冠状病毒患者办理临时社保卡，确保持卡人及时就医。长春分行南大街支行在最短的时间内为经办人员完成了临时社保卡业务，保证了业务流程的合规性，保证了确诊患者的治疗，以实际行动为抗击疫情做出了贡献，体现了工行的责任和使命！

消除眉毛，提供周到、高效、便捷的服务

长春大井路支行营业部靠近吉大二院指定发热门诊。春节期间，它始终坚守服务第一线，为客户提供金融服务。2月1日，另一家银行的社保客户抱着试一试的心态来办理社保卡业务。客户最近三次到另一家银行办理这项业务，但未能办卡。大井路支行工作人员通过系统的操作和熟练的业务知识，帮助客户成功办理了社保卡，得到了客户的高度赞扬，解决了客户的迫切需求。周到、便捷、高效的服务，是工行人面对疫情之战最有力的助推器，我们将无烟之战必胜！

勇敢一点，在特殊场景下为特殊客户提供金融服务

2月1日，长春分行接到长春市人力资源和社会保障局的工作安排，需要为客户办理社保卡更换业务。按照正常的社保业务规则，需要一个复杂的审核流程。为积极落实“特殊情况下为特殊客户提供金融服务”的要求，长春分行已向省行请示，借鉴北京分行疫情期间的应急模式，采用视频验证的方式为客户完成代理社保卡更换业务，并通过专项事务帮助客户解决社保问题。在疫情严重时期，工行人以客户为中心，肩负着确保金融服务高效优质的责任！

在全国上下齐心协力抗击疫情的关键时刻，中国工商银行长春分行将尽一切努力确保社保卡业务便捷高效运行，为社会和社会部门提供强有力的资金保障，为广大社保卡用户提供最周到、最便捷的服务。在这个特殊时期，工行人积极以实际行动实施周到的金融服务，与群众共度难关，抗击疫情，坚守金融岗位第一线！

(来源:吉林福音时报)