「要闻」【防控疫情 吉林正能量】青年防疫志愿者崔继红：“请放心，我来帮

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3月5日，吉林省12355青年服务台的热线一直在响，志愿者崔继宏早早地站在热线旁，开始了一天的工作。她平复了情绪，坚定了信心，进行了科学研究，为防疫呼救的人们解决了困难。

新冠肺炎爆发后，为了更好地解决和缓解当前疫情期间群众的心理焦虑、担忧和恐惧。“很多人因为疫情而焦虑不安，需要情感疏导。如果有声音向他们传递相关知识和解决方案，这是对帮助者的极大支持和关怀。”为此，吉林省12355青年服务台开通了疫情防控网上心理咨询专座，选择了124名具有专业心理经验和心理咨询基础的青年防疫志愿者继续开展网上心理咨询服务。

“我是国家二级心理咨询师，有丰富的心理工作经验。我有资格担任这个志愿服务职位。”崔继宏，吉林师范大学大学生心理健康教育中心教师。得知团委的电话后，她立即借机加入了青年防疫志愿者，用专业的知识和技能守护着疫情防控心理热线。

自上任以来，崔继宏一直在省12355热线值班372小时，每天24小时保持值班。心理咨询平均时间半小时以上，总服务时间已达125小时。

“你是顾问？我现在很害怕，这个病毒看不见摸不着，但是谁知道它在哪里！真的感染了怎么办？”

这是崔继宏凌晨2点接到的热线电话。她安抚了打电话者的焦虑，向她讲解了疫情防控的相关知识，耐心地与她分享了通过自我调节克服心理恐惧的小故事。善意的话语就像一股暖流，涌入帮助者的心中。放下电话后，崔继宏仍然忐忑不安。她登记了来电者的电话号码，准备再打过来。

为了让更多的人了解疫情期间的心理变化，避免负面影响，积极提高应对能力，崔继宏抓紧时间撰写了11篇科普文章，开设了7门专题微课，并积极在各种媒体平台上发布，赢得了网民的频繁好评。

“请放心，我会帮助你的。”“请坚定你的信心，你能行的……”这是崔继宏在战争“流行病”中的热心卫士。

吉林福音时报jike app记者贾子耀