「要闻」【防控疫情 权威快报】吉林省儿童医疗中心“吉林省儿童健康促进咨

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孩子需要补钙吗？1岁的孩子有多高？3岁小孩偏食怎么办...

吉林省儿童医学中心和长春市儿童医院的儿童医学专家发现，家长对儿童健康知识的渴望。

吉林福音时报了解到，为了满足家长的需求，提供专业科学的医疗服务，从现在开始将开通咨询热线:0431-81620800，服务时间为每天8:00-16:00。

您可以拨打热线就这些问题进行咨询

该热线覆盖十多个科室，可回答的医疗问题包括:儿科、新生儿科、儿科、眼、耳、鼻、喉、心理学、儿童科、儿童保健科、皮肤科、口腔科、短门诊、康复科、内镜中心、儿童外治、儿童用药指导。

非医疗问题包括政策咨询和医疗保险。

这条热线是这样拨打的

你需要仔细看看热线的拨号方式。

拨打热线时，语音会提示:

儿科请按“1”；

新生儿科请按“2”；

儿科手术请按“3”；

眼、耳、鼻、喉请按“4”；

特色部门请按“5”；

儿童用药指导请按“6”；

其他查询，请按“7”；

【/s2/】注:特色部门共有9个部门。

当按下“5”键时，语音将继续提示:

心理学系请按“1”；

儿童和女孩请按“2”；

儿童保险部请按“3”；

皮肤科请按“4”；

口腔科请按“5”；

短期门诊请按“6”；

康复科请按“7”；

内窥镜中心按“8”；

儿童外治请按“9”。

设立咨询热线，解决家长的各种需求

“吉林省儿童健康促进热线”管理办公室主任谭璐说，开通热线是出于几个方面的考虑。一是长期为儿童家长提供专业、专业化的儿童健康与保健咨询服务，可通过热线覆盖全省；二是为了做好新型冠状病毒疫情防控工作，为出现发热、咳嗽等症状的儿童提供网上咨询；第三，由于疫情爆发，为了避免人群聚集，医院一些慢诊科室暂时关闭，咨询热线可以为患有慢性病的儿童提供及时的服务。

各部门医生可以用手机接听热线

值得一提的是，为了有效支持吉林省儿童医疗中心开通“吉林省儿童健康促进咨询热线”项目，吉林移动公司根据需求快速评估了热线建设方案，两天内完成了热线号码申请和数据开通，三天内共完成57个座席、7个主级按钮和9个副级按钮，覆盖了医院15个科室的电话连接配置， 迅速实现了疫情期间医院各部门医生用手机接听热线电话的需求。

医生热情地通过电话报名搭建一座温暖的桥

自咨询热线开通以来，长春儿童医院已经向所有医生发出消息，招募医疗志愿者接听热线，医务人员非常踊跃报名，不到半天就有50多名医生报名。

虽然接听热线会占用他们的休息时间，但大家都表示支持和赞赏这种在医护人员、孩子和家长之间搭建温暖桥梁、服务和回馈全社会的方式。

整个医生回答并提供专业服务

专门指派两名专职医生接听咨询热线，提供科学、正确的医学知识，并不定期邀请儿科、新生儿科、专科、药剂科的专家作为兼职接听医生，让家长足不出户就能“看”到专科门诊，最大限度地满足家长对孩子健康成长的需求，从而为孩子的健康保驾护航。

非工作时间遇到紧急情况请拨打此号码

热线人工接听时间是每天8点到16点，那么非人工接听时间出现紧急情况怎么办？不用担心，你可以拨打紧急24小时咨询电话:0431-89332007，届时会有专家帮助你。

吉林福音时报吉科app记者岳明

图片由长春市儿童医院提供[/s2/]