「网课变“网游”,需监管长出牙齿」
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想在网络课程平台上在线学习,要浏览很多关于游戏和朋友的信息?据央视新闻报道,在某直播平台的免费在线课程频道,各种网游的兴趣选项最先弹出,学习栏放在最后。在所谓的免费在线课程页面上,也有很多精心包装的游戏广告。学生在网络课堂上玩网络游戏,一名初中生花了3万多元在平台上购买游戏装备和奖励。(6月9日央视新闻)
很明显,网上课程是前台开的,而网络游戏和娱乐直播是后台运行的。疫情期间,一些以游戏和社交活动为主的直播平台纷纷尝试在线教育,声称免费为师生提供在线课程,但暗地里却大肆营销,向未成年人推广不适当的内容。在提供的网络课程页面中,网络游戏广告比比皆是,不适合未成年人观看的视频也是琳琅满目,其中不乏涉及性暗示和诱惑的直播。据记者调查,这种现象并不是一个孤立的案例,其他提供在线课程服务的直播平台也几乎存在同样的情况。
如果直播平台真心实意利用自己的技术优势服务在线教育,帮助师生教学,当然值得支持和赞赏。但至今其野蛮成长,良莠不齐,不仅含有游戏成分,还帮助孩子成为“氪金”玩家,甚至刮擦边缘,利用软性色情吸引孩子的注意力。
直播平台在在线课程板块“夹带私货”,目的自然是为了吸引学生注意力,争夺流量和兴趣。作为市场化的互联网产品,试图吸引用户是可以理解的,但不能抛弃基本的市场伦理。由于主动提供在线课程渠道,推送的课程和学习内容也是面向未成年人的,直播平台应主动履行主要责任,遵守相关法律法规,通过人工审核、智能算法等技术手段有效屏蔽不良信息。如果还有网游推广,或者是不适合青少年接触的信息内容,诱导他们点击浏览,甚至充值奖励,暴露出来的就是平台审核和过滤责任的缺失。
6月8日晚,涉案直播平台回应。报告中提到的未成年人的消费者投诉已经核实,退款已经完成。鉴于报告中提到的类别业务要素,还进行了紧急修改,并删除了在线课程部分的广告。但归根结底,要想根除直播平台在线课程的乱象,不能让免费的在线课程成为不良内容推广的土壤,迫切需要相关部门承担起审核管理相关平台的责任,做到有针对性的监管。
需要注意的是,什么样的平台可以提供在线课程,什么样的平台不能,法律上并没有明确规定。对于有在线教育板块的直播平台,相关监管还是一块空白。相关部门当务之急是尽快行动,建立投诉举报渠道,定期开展专项整治,加强对网络课程页面和内容的监管,对非法平台责令整改并处以罚款。
网络课程成为“网络游戏”,会对未成年人的身心健康造成无尽的伤害。从长远来看,还应推进网络相关课程平台的审核和备案,建立“每条词条都要审核”的制度,在“谁操作谁负责”、“谁主管谁负责”的原则下,建立“双审”责任制。这样不仅会给“Kengwa”网络课程平台亮起红灯,敲响警钟,给孩子留下一片网络学习的净土,还会把相关的“互联网+”形式带入法治的轨道,有利于行业的健康发展。(孔德奇)
标题:「网课变“网游”,需监管长出牙齿」
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