{房讯}房子也能网购了！线上买房靠谱吗？

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今年年初，新冠肺炎的肺炎疫情使房地产市场陷入冻结状态。国家统计局16日公布的数据显示，1-2月，全国商品房销售面积同比下降39.9%，商品房销量同比下降35.9%。

疫情之下各地售楼处关门，很多房地产企业都去排队“自救”。据Cree研究中心统计，前200家房地产企业中，有143家在网上卖过房。网上买房靠谱吗？线上销售能代替线下销售吗？

Vr观看，现场销售...房子也可以在网上购买

自2月中旬以来，一批房地产企业推出了网上购房，提供网上vr看房、选房、购房等服务，并推出了多次购房优惠、无理由退房等政策，吸引了众多消费者，形成了一个活跃的房屋“网上购物”市场。

《新华视点》发现，目前网上卖房主要有三种模式:一是一些大型房企搭建的网上售楼处，如恒大的“恒房通”、碧桂园的“凤凰云”、融创的“兴福通”等。，出售的房屋覆盖全国所有项目。二是世茂、龙光等房地产企业和方天霞、乐居等第三方机构联合搭建网上销售平台，通过网上销售吸引流量。第三，销售人员化身为主播，在颤音和Aauto Speeter等平台上直播“带货”。

网上卖房效果如何？恒大日前宣布，全面实施“网上卖房”后，公司2月份共实现网上订阅99141条，优惠后总价值1026.7亿元。但是绝大多数房地产企业网上认购很差，成交很少。比如融创上海推出的100多个项目成交很少，碧桂园2月份销售额同比下降近50%。

发现除了恒大的“恒房通”等少数平台，可以实现推荐、认购、交易、返利等多个环节。，目前大部分房地产企业都是以项目展示、排水、客户存储为目的，在网上销售自己的房子。比如保利、中海、郑融等房地产企业开发的平台，只具备项目浏览、意向登记、与物业顾问对接等功能，无法在线审批和订阅，主要是为了引流客户，打造全国范围的经纪人系统。“带货”主播通过带网友看房来积累粉丝，然后通过建群、私聊来获取客户、推广项目。

一个平台的运营负责人告诉记者:“对于开发商来说，这个线上售楼处只是一种客户延伸渠道，通过展示项目吸引准买家，获取更多的客户信息，然后引流到线下。”

网上买房靠谱吗？

近日，太原市民王先生在保利线上参加“秒杀”活动，通过vr直播地图和网络直播看房后，购买了一套149平米的房子。“通过vr、直播等方式看房差别不大。，并且看到真实的场景，也可以马上咨询项目情况和周边设施。”王先生说，“线下观看往往需要多次跑步，线上观看也减少了跑腿的次数。”

“vr等先进技术的支持，大大增强了客户在线观看的真实感；线上销售的推出，也说明开发商开始探索改变与客户沟通的方式。保利发展山西公司总经理助理景福说。

但更多的买家表示，虽然网上买房很方便，但不去样板房，不去体验房子和周边环境，总会感到不安。“毕竟买房是一笔不小的开销。买错了后悔怎么办？”

采访发现，现阶段可以出售的“网上购买”往往有不同的优惠率，此外，必须有能够消除买家担忧的配套政策。“从目前来看，网上销售认购率高的房企最常见的是优惠折扣、保期、无理由退房等组合营销策略。”易居企业集团首席执行官丁祖昱说。

很多购房者认为，加上一定期限的“无理由退房”是最重要的。发现目前有20多家房地产企业推出了“无理由退房”政策，从7天、15天、30天、60天、90天到180天不等，尤其是恒大的规定最为宽松——可以在交房前退房。

“买贵的，在有效期内退还差价；如果你不想要，你可以毫无理由地撤退。”嘉里研究中心副总经理杨克威认为，“保价+优惠价+无理由退房”的一系列配套政策基本解决了网上买房的后顾之忧。

网上卖房:权宜之计还是未来趋势？

业内人士普遍认为，目前的房地产行业主要受疫情影响，是一种“非常时期的非常方式”，仍处于起步和测试阶段。短期内，线上销售不会取代线下销售，但会成为线下销售的重要补充手段。

金鹿地产副总裁傅琦认为，虽然房地产企业的网络营销平台前期投入较大，但后期可以大大降低销售成本，节省人力。“网上售楼处结合了互联网技术的优势，可以基于大数据精准投放广告，提高客户获取率。”

“网上售楼处相当于开启了全国营销模式，可以最大限度地调动包括员工、业主、合作伙伴甚至社会成员在内的所有潜在力量，快速积累有效客户，促进销售交易。”包华企业集团副总裁杨健表示，客户购房的所有环节和进度都可以在网上查看，这样既高效又有利于管理信息化。"未来，网上销售办公室将成为客户的主要渠道."

"网上销售有利于房地产销售的脱媒."宝龙集团副总裁华认为，网购改变了开发商获取客户的方式。以恒大为例。注册了“恒方通”的都是潜在客户，交定金下单的都可以算意向客户。

杨克威认为，网上卖房可能会在未来改变目前房地产营销行业劳动密集型的特点。“曾经给客户讲解的业务员，变成了手机镜头直播的主播；过去，与沙盘和模型房间一起离线展示的空房间变成了虚拟现实图像和三维效果图。收视能力强的直播自然会聚集更多的客户资源，不需要‘人海战术’。”

“线上销售平台是一种低成本培养潜在客户的方式。”杨健说，随着各大房企网上销售渠道的开通，购房者的选择范围更广，企业与房屋的比较也更快更方便。在“无理由退房”的保证下，买家可以从中选择最好的，体验好的“优质”产品更容易脱颖而出。

接受采访的业内人士普遍认为，线上线下销售将并行成为一种趋势。“虽然线上营销对即时交易的促进作用有限，但从长远来看，整合线上线下营销，建立‘线上推广-用户获取-案例访问-签约交易-售后维护’的销售链是可行的模式。”丁祖昱认为。