{房讯}低价签约、中途加价 装修公司套路几时休?
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签约前家装项目预算24万元;项目中,装修公司将涨价10万元。拒绝付款,项目就停工,同意涨价就觉得“哑巴吃黄连”。上海的俞女士几个月前把店面承包给了装修公司,结果却陷入了“骑虎难下”的境地,这是家装公司普遍的加价套路造成的“麻烦”的背后。
“本来想安心的,结果变本加厉。”几个月前,俞敏洪通过网上搜索找到了一家看起来“相当正式”的装修公司。经过测量设计,装修公司给出了24万元的预算报价。于女士认为提供“贴心”前期服务的公司“性价比高”,于是签了装修合同。
根据合同约定,于女士在签订合同时,支付了工程总造价的60%的首付款和水暖工完工后,即木工施工前的第二次付款的30%。装修公司在收到约20万元的工程款后,开始计算涨价,包括所用材料品牌变化导致的差价,预算中遗漏重点建设项目,需要追加。
于女士的经历并非个案。前段时间王先生还介绍了一家有十几年历史,全国连锁的大型装修公司。“虽然流程和管理真的很好,但是交了80%的工程款后还是有中途涨价,而且增加的项目还有设计上很清楚但预算上明显遗漏的项目。”
长期从事家装行业的齐经理表示,由于业主在项目实施过程中会提出调整和变更,一般装修公司会先给出一个预估价,然后根据实际情况进行加价。
然而,业主往往不满意,因为装修公司在预算阶段故意使用“小伎俩”降低报价以吸引签约,使最终工程款项远远超过预算,包括以下情况:
-故意漏报或少报物品。装修报价中故意省略了必要的项目。王先生家阳台必须实施的“现浇混凝土”工程,预算单中标价为零,装修公司表示“报失”需另算。“这个单个项目他们要3800,我找的另一个施工队说成本只有1500。少报是一方面,借机索要高价让人不得不怀疑‘失踪’是故意的。”
——模糊主要材料参数故意压低个别价格。虽然规定了所需材料的类别和数量,但没有说明品牌和规格。俞女士说,装修队涨价的原因包括优质材料不能按合同价格购买。"如果你想保证装修质量,你必须额外付费."
-材料和施工技术的模糊报价。涉及多个子项的工程项目一起定价,或者描述不够详细,为追加和变更奠定基础。于女士说,如果水电项目是预算清单中的一般项目,装修队在施工过程中总是提出不准确的估算,需要增加各种费用。“为什么不一开始就算呢?”
“最让我困惑的是合同中的‘提醒’。”王先生说,装修公司说,为了保护知识产权,不可能事先给业主具体的图纸和报价。他只是在签约现场拿到了具体的预算清单,但因为不懂装修,只能选择“大致看一下”。我签了合同。“总觉得被低价诱惑,一步一步卡住。”
上海蓝军律师事务所律师周世兵认为,家装实际施工与前期预测相比存在变数,后期根据实际工程量多退少补是符合法律的。但很多装修公司利用这一点,丧失经营行为,故意以“低价”吸引消费者,然后加价“回血”,让消费者觉得上当受骗。
“一方面,合同预算必须规定所用材料的规格、数量、品牌和标准。业主可以从邻里了解装修价格的一般市场,避免被低价所欺骗;另一方面,当因加价而发生加价时,业主必须逐项核实并签署书面签证表,这对工程款项的最终结算和发生纠纷时的权益保护具有重要意义。”周世兵说。
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