{房讯}“双十一”将至，家居建材线上线下忙

本篇文章1251字，读完约3分钟

与“金九银十”的平淡相比，传统家居建材对即将到来的“双十一”寄予了厚望，这使得“双十一”不再是网购的独特节日，也是家居行业的又一个热卖期。与往年相比，今年的家居建材厂商不仅在线部署，还增加了“接地气”的线下推广活动。

在线，家居建材行业忙着备战

今年的“双十一”在传统的打折、套现、抽奖等优惠形式的基础上，衍生出了许多新花样。10月中下旬，家具行业的领军人物，Real Home和红星美凯龙，大张旗鼓地与天猫和腾讯签订了“双十一”战略合作协议，将营销在网上做得淋漓尽致。各大网站都在尽力应对“双十一”。从很多官网上看到，一些家居建材品牌从10月初就在产品上打上了“预售”二字，开始为“双十一”流失客户。

网上吸引客户的，当然是折扣。在一些网站上，家居建材品牌“双十一”的折扣可以低到平时的2折。但当我们细看，虽然是同一个品牌，同一个产品，但型号往往略有不同，这其实是业内“公开的秘密”:品牌厂商兼顾实体店业务和线上业务，双方都是正确的。

离线互动活动“非常基础”

为了增加网上购物者和商家之间的互动，一些家居建材厂商通过网上发放特殊代金券和实体店消费来增强营销效果。比如某大型网购平台推出用户专属优惠券，登录其在天猫的官方旗舰店即可获得300元的专属优惠券，然后从实体店获得礼品和礼包，从而实现线上线下的有机融合。

相比线上的热闹，家居建材实体店并没有闲着，长沙各大家居建材店纷纷推出大优惠、大免费账单、大奖等线下活动，吸引客户上“双十一”参观。欧雅达建材家居六家旗舰店11月10日开业，发布优惠措施；喜盈门建材家具广场邀请了一位快女明星到场助威。当天免费从六层观众中选了两层；其实，家高桥店已经推出了12大主题活动，包括免费蟹宴、精彩表演、互动游戏，甚至喊出了“让我们盈利到底，享受到底”的口号……这些措施的效果将在未来几天内公布。

提醒，支付预付款时注意“首付”

近年来，消费者保护部门发布的数据显示，对“双十一”购物的投诉比例一直偏高。前不久，湖南省消费者委员会专门发布了“双十一”消费者警示，提醒消费者在网上购物时索要发票或收据，并对商家的宣传、聊天记录、订单明细进行截图，防止不法商家擅自取消订单、更改活动规则，损害个人权益。"货比三家，商定细节。"湖南省消费者委员会秘书长吴伟表示，购买商品前，要认真核对产品参数和说明书，收货时要及时验货，一旦出现质量问题要及时维权；并提前与商家约定运费、快递服务等细节；保管好购物单据，依法合理维权。

由于家庭建筑材料往往很大，需要提前预订，这就涉及到预付款的问题。专业人士特别提醒我们要注意“存款”和“存款”的区别——文字的区别在法律效力上是完全不同的。轩辕律师事务所律师杨少华表示，目前我国《担保法》规定，当事人可以约定一方向对方支付定金作为债权担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。交付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；接受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。定金一般认为是预付款，对合同的履行没有明确的处罚。